![]() ![]()
<-Video
Images->
|
شرکت اطلاعات:
|
خدمات و تعهد شرکت
شرکت ما یک سال خدمات گارانتی رایگان برای کلیه تجهیزات ارائه می دهد.
خدمات پیش فروش
این شرکت دارای متخصصانی خواهد بود که به طور صادقانه وضعیت اولیه شرکت را به مشتریان معرفی کنند.با توجه به نیاز مشتری، ساختار عملکرد و روش های استفاده از محصولات تولید و خریداری شده توسط شرکت را به طور صادقانه برای مشتری توضیح خواهیم داد.
این شرکت پرسنل تجاری با تجربه غنی در تجارت خارجی را برای ارتباط با مشتریان اعزام می کند، بهترین راه حل کلی را با توجه به نیاز مشتری و شرایط واقعی به مشتریان ارائه می دهد و حقوق و تعهدات هر دو طرف را روشن می کند.
خدمات پس از فروش
1. محصولات ارائه شده محصولات واجد شرایطی هستند که استانداردهای صنعت مربوطه را رعایت می کنند.محصولات از روش های بسته بندی تجارت خارجی مناسب برای حمل و نقل تجارت خارجی از راه دور استفاده می کنند و بسته بندی برای حمل و نقل دست نخورده است.
2. می تواند توسط حمل و نقل تعیین شده توسط مشتری یا شرکت حمل و نقل بار توصیه شده با عملکرد هزینه بالاتر حمل شود.
3. ارائه آموزش های تجاری پرسنل فنی به صورت رایگان برای خریداران، از جمله مواردی که باید به آن توجه شود، مانند تجهیزات رایج، نصب نرم افزار، اشکال زدایی، استفاده و نگهداری تا زمانی که تکنسین ها آن را یاد بگیرند.
4. در طول دوره تعمیر و نگهداری، اگر نیازهای تبدیل دیگری وجود داشته باشد، به شما می گویم که ما تمام تلاش خود را می کنیم تا کار تبدیل را به موقع و ایمن انجام دهیم.
5. با خریدار در تماس باشید، وضعیت درخواست را در هر زمان در میان بگذارید و راه حل مشکل را توسط یک شخص خاص به خریدار ارائه دهید.
6. به طور منظم پیشرفت پروژه و مشکلات پیش آمده را درک کنید، نظر خریدار را در نظر بگیرید و در ادامه کارهای بعدی سیستم به خوبی عمل کنید.
روش خدمات پس از فروش خدمات پشتیبانی ایمیل/تلفنی (7 روز در 24 ساعت)
خدمات ردیابی بازرسی و نگهداری تجهیزات
کارکنان پس از فروش شرکت ما به طور منظم تجهیزات خریداری شده شما را بررسی می کنند، هدف این است که از احتمال خرابی تا حد زیادی جلوگیری شود.
شرکت ما می تواند خدمات آب و هوایی را ارائه دهد.اگر مشکل از طریق ایمیل یا تلفن قابل حل نباشد، شرکت ما پخش زنده ویدیویی را برای حل مشکل باز می کند.
تیم پشتیبانی در ساعات کاری عادی (از دوشنبه تا جمعه از ساعت 9 صبح تا 17:30) در خدمت شما هستند و در سایر مواقع نیز یک مهندس پشتیبان در مرکز خدمات به شما در رفع مشکلات کمک می کند.
زمان تعمیر
زمان عیب یابی سخت افزار: خرابی های عمومی در عرض 2 ساعت تعمیر می شوند، خرابی های عمده در عرض نیم ساعت تعمیر می شوند.
زمان عیب یابی نرم افزار:
خرابی عمومی: در عرض 2 ساعت پس از دریافت درخواست کاربر اصلاح می شود.
خرابی اضطراری: ظرف 1 ساعت پس از دریافت درخواست کاربر.
شکست جدی: ظرف نیم ساعت پس از دریافت درخواست کاربر، رفع شود.
تماس با شخص: Ms. Nancy Young
تلفن: +8613373928476
فکس: 86-158-3818-2160